Ночной звонок. Невидимая угроза. Ночной звонок Принцип сообщающихся сосудов

Читал я много историй на вашем сайте, и все они мне казались глупыми, особенно те, в которых из мониторов кто-то вылезает или в доме начинает мигать свет и т.д. Но вот что произошло несколько дней назад…
Обычно я люблю посидеть ночью за компьютером и поиграть или посмотреть фильмы, но в этот день мне было необходимо лечь спать пораньше, так как договорились с друзьями поехать на море с палатками. Обсудили мы всё с друзьями в скайпе и где-то в 00:30 я лёг спать.
Я почти заснул, но тут раздаётся звонок на мой мобильный телефон. Я приподнялся и хотел взять телефон, думая, что мой друг что-то забыл мне сказать. Я почти подошёл к столу и звонок прекратился. Я посмотрел на пропущенные вызовы, и там был неопределённый номер… Я подумал, что это какая-то рассылка или что-то вроде того, но когда я увидел надпись “Вставьте сим карту”, я сразу подумал: «Как, блин, такое может быть? Как кто-то мог мне вообще дозвониться, если сим-карта заглючила?!
Ладно, думаю я, может какой-то баг телефона или что-то вроде. Я его выключил и поправил сим-карту. Включаю… Телефон включился без всяких там долгих загрузок и прочего. Я увидел мои обои и надпись “MTS”, то есть на этот раз телефон сим-карту принял. Я открыл журнал и увидел, что никаких пропущенных звонков от неопределённых номеров нету. Ну, в общем, я подумал, что правда произошёл баг телефона. Но не тут то было, мой взгляд перевёлся на верхний левый угол экрана, и там я увидел, что индикатор связи нереально глючил (чтобы было нагляднее, я сделал примерную анимацию того, что тогда было на экране).

В последнее время в России пользователи столкнулись с новым видом “спама”, при котором абоненту постоянно звонят и сбрасывают с неизвестных номеров. Мы собрали максимум информации про такой вид мошенничества, который за последние полгода возрос на 50%. Дальше вы поймете что нужно делать при этом, и какие выгоды злоумышленники несут от этого.

Кто звонит с номеров 495-252-08-59 и 495-620-36-91?

Итак, данные звонки осуществляются с неизвестных номеров, в основном это номера типа +7 495-252-08-59 и +7 495-620-36-91 , вызовы длятся до первого гудка, с расчетом на то, что пользователь не успеет принять звонок. Частота вызовов может быть разной, кто-то отмечает до 20 звонков за день, кто-то меньше. Ничего не подозревающий абонент может перезвонить, мало ли, звонок из банка, от оператора, от провайдера и т.д. На обратном же конце система в автоматическом режиме зачитает вам какое-нибудь “рекламное предложение” .

Все дело в том, что автоматизированные системы получают базу номеров и начинают её “рекламно” обзванивать. Хитрость такого метода заключается в том, что перезванивающий абонент сам “попадает на рекламу”, поэтому мошенники не нарушают законов. В виду этого – не перезванивайте никогда на подобные номера. Если есть подозрения, что звонок был из связанного с вами учреждения (банк, клиника, провайдер и т.д.), тогда поинтересуйтесь у техподдержки, имеет ли неизвестный номер отношение к ним.

Такой вид спама возник давным давно в Японии и называется он Wangiri. Использовалась же схема для списания денег с перезванивающих пользователей. Кстати, в СНГ она также была популярна несколько лет назад, но сейчас вроде как утихла. В первую очередь, это связано с блокировкой со стороны операторов, чьи абоненты массово жаловались.

Развод с номеров +7-495-134-91-78 и +7 495 221- 83- 77

Также сейчас активно распространяется развод, при котором по Вайберу вам приходят сообщения от подобных номеров +7-495-134-91-78, 495-134-57-02, 495-134-47-47 и т.д. В сообщении говорится о списании денег с банковского счета, причем оформлено все красиво – имеются логотип, значки и все прочее. Эти номера не имеют отношения к банкам, и призваны вывести вас на обратную связь, где будут выдвинуты различные требования. Также это могут быть звонки из каких-нибудь клиник, которые проверили ваши “плохие” анализы, и другое. Не ведитесь на такие разводы и заблокируйте эти номера, внеся их в черный список.

На сегодняшний день очень часто угроза идет от вирусных приложений на телефоне. Так, мы уже писали о вирусной программке или сообщениях .

Как уберечься от спама?

Напоследок самое интересное – откуда мошенники получают данные о вашем мобильном?

• Открытый доступ к информации на публичных онлайн-площадках. Например, огромная база номеров выкачивается из досок объявлений (Avito, Drom, OLX и т.д.), социальные сети, если профиль не закрыт, также пользователь при регистрации на сторонних ресурсах может указывать свои данные. В виду этого – удаляйте или закрывайте свои номера с таких площадок, если в них нет надобности.
• Вирусы . Вы можете не подозревать о них, но эти “легкие” и “работающие в фоне” процессы могут спокойно сливать на серверы вашу телефонную книгу, данные о входящих/исходящих, СМС-сообщения. Проверьте ваш Андроид, iOS антивирусами с актуальной базой данных.
• Напоследок, зайдите в ваш личный кабинет на сайте оператора и проверьте список подписок, на так называемые платные контент-ресурсы , на которые вирусы могут подписывать абонентов.

Ужасно... Ужасно не люблю, когда среди ночи звонит телефон. Хотя, вроде, чего тут ужасного? Бывает же, что кто-то кому-то пообещает позвонить ночью, или пообещает позвонить вечером, забудет, а потом вдруг спохватится и побежит набирать номер, не взглянув на часы. И это нормально. Даже ожидаемо. И ничего в этом плохого или ужасного нет, а есть даже радость. Такая радость ожидания разговора и потом радость от услышанного родного голоса...
Или бывает, что кто-то ошибся номером, просто одна цифра не та, набирал по памяти и ошибся. Или звонит откуда-то, где уже утро, туда, где глубокая ночь. Тоже ничего ужасного или страшного. Всякое бывает...
Но почему-то я боюсь этих звонков. Хотя, не то, чтобы боюсь, нет, скорее сильно волнуюсь. Ведь просто так ночью не звонят. Просто так звонят днём, или вечером, или даже утром. Так, вроде как между делом, во время отдыха на работе или после неё, в обед. Просто так... Чтобы обозначить себя, что я здесь, или обозначить для себя другого человека, что он здесь...
А ночью?.. Ночью и вдруг звонят всегда зачем-то, и, чаще всего с чем-то плохим. Ведь хорошее всегда может подождать до утра, вроде сюрприза такого. А ночью только плохое. Потому что с этим нельзя медлить или держать в себе...
Ночной звонок тоже может быть разным. Бывает, что пройдут два-три звонка и всё, замолчал телефон, значит или ошиблись, или не так важно. Было бы важно, позвонили бы ещё раз,ведь я же не могу быть постоянно рядом с телефоном. И как-то успокаиваешься...
А бывает, и это самое ужасное, наверное, когда звонит и звонит. Так с надрывом, долго и пронзительно... И ты думаешь: брать-не брать... Возьмешь – узнаешь что-то плохое, а не возьмешь – будешь мучиться в неведении. Или будешь мучиться потому, что уверен в том, что через какое-то время телефон снова зазвонит. Поэтому лучше взять сейчас, чтоб... Ну, чтоб не мучиться что ли, и не мучить того, кто звонит, ведь наверняка не просто так звонит...
А что может быть хуже этого самого ночного звонка по телефону?.. Разве что ночной звонок в дверь, такой же долгий и режущий душу на куски и разрывающий полусонную тишину квартиры. Как будто кто-то приклеился к кнопке звонка. Такой садистский что ли...
Или в юности, когда ты дома не один, а у тебя вроде как свидание. А за дверью родители вернулись откуда-то там. И ты на ходу непослушными руками напяливаешь такие же непослушные брюки с футболкой, и всё наизнанку... Вроде просто звонок, а волнения сколько? Ужас... Сейчас смешно даже вспоминать...
А тут звонок... Телефон... 2 часа ночи... Сразу вспомнил про маму почему-то. Наверное потому, что ей недавно было плохо. И в голове столько всего проносится. Кошмар. Сразу какие-то мысли, что надо будет менять планы, куда-то ехать. Ужасно и неприятно. И все эти мысли скребут, ранят, распирают изнутри. И все эти мысли проходят за мгновения, ну или секунды... Сколько там надо, чтоб добраться до телефона? Именно столько. И рука, не дожидаясь какого-то конкретного решения, сама хватает трубку. И так ещё, вроде как зажмуришься в ожидании чего-то, а там... Голос друга:
– Привет...
И так хочется в этот момент так его отматерить, причём такими словами, что лучше и не думать, но почему-то отвечаешь:
– Привет, блин, чё так поздно?..
А он так, устало и полувиновато:
– Да ты ж всё равно не спишь, ну я и...это...позвонил...
И сразу так спокойно становится на душе. И мысли, самые ужасные и гнусные мысли пропали. Совсем пропали. И желание нагрубить тоже пропало, так же сразу и совсем. И разговор на полчаса или час...
А потом уже друг внезапно говорит:
– Ой, блин, слушай, заболтались с тобой, ё-моё, времени-то смотри сколько. Тебе ж на работу завтра, да и мне тоже. Давай-ка спать уже, хорошо?.. Завтра созвонимся и договорим.
И ты так тоже в ответ:
– Хорошо, спокойной тебе, спасибо, что позвонил. Был рад. Правда рад. Супруге там привет передавай, и нашим тоже, если кого встретишь, аха?.. Ну ладно, давай...
И ложишься спать, утомлённый делами прошедшего дня, встревоженный этим внезапным ночным волнением и убаюканный этим разговором. И в тот момент, когда ты закрываешь глаза, ты прекрасно знаешь, что завтра не созвонитесь. И даже не послезавтра. Короче, долго ещё... Но всё же созвонитесь. И будет такой же звонок ночью, может через неделю или две. Может через месяц или два. Со всеми этими тревогами, мыслями и переживаниями. Обязательно ночью. Потому что ночью мы чувствуем всё гораздо сильнее и острее. И себя, и других. Вообще всё. И ночью мы принадлежим себе...
Поэтому только ночью...

В случае, если невыплаченный долг передан в коллекторское агентство и работа по взысканию уже началась, высок шанс того, что коллекторы будут звонить Вам, и, что самое неприятное, Вашим родственникам не только днем, но и ночью, и по выходным. И хотя с точки зрения закона телефонные звонки не запрещены, бороться с этим не только можно, но и нужно. Важно только уяснить, как это делать правильно.

Обычно в интернете пишут, что то, что коллекторы звонят ночью, нарушает пресловутый Закон города Москвы «О тишине», вышедший еще в 2002 году. Тем не менее, это далеко не так – в соответствии с этим законом всего лишь запрещено производить громкие звуки, например, воспроизведением музыкальных композиций или перфоратором. Примитивно говоря, к административной ответственности в данном случае привлекается гражданин (или организация), которым принадлежит предмет, эти звуки издающий (дрель, музыкальный центр и пр.). Так что этот закон скорее ударяет по тому, кому звонят, то есть, по владельцу телефона, а вовсе не по самим коллекторам.

Уголовный кодекс РФ не содержит никаких ограничений на время, в которое можно осуществлять звонки, а также на переговоры в выходные дни. В КОАПе – Кодексе об административных правонарушениях РФ – также не предусмотрена ответственность за ночные звонки.

Как правило, должникам, которые столкнулись с тем, что коллекторы звонят ночью, рекомендуют отключать телефон, ставить его на беззвучный режим или передавать информацию о входящих номерах телефонному провайдеру с тем, чтобы они были заблокированы. Конечно, если есть возможность отключить телефон на ночь – проблем нет, пусть названивают, сколько угодно. Но что делать людям, которые не могут себе этого позволить? Например, если Вы ожидаете важного звонка от близкого человека или работодателя? Или если коллекторы звонят ночью не только Вам, но и Вашим родственникам, в том числе, престарелым родителям?

В этих случаях нужно обращаться в прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор и Роскомнадзор с заявлениями о нарушении Ваших прав. Кроме того, нужно написать заявление и в сам банк и коллекторам.

Итак, начать нужно с того, что подать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк и коллекторам. Даже если Вы подписывали такое согласие при получении кредита – не беда, закон предусматривает возможность его отзыва. Заявление составляется в соответствии с требованиями законодательства (для его составления обратитесь к кредитному адвокату или – в крайнем случае – посмотрите образец) и предоставляется в банк и коллекторам. В случае, если коллекторы звонят ночью Вашим родственникам, они также вправе сообщить, что не разрешали использовать свои персональные данные третьим лицам, которыми являются коллекторы. В течение 10 дней со дня получения этого заявления коллекторы и банк более не могут законно беспокоить Вас и Ваших родственников.

Кроме того, нужно пожаловаться в Роскомнадзор, который официально называется «Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций». Именно эта служба занимается вопросом законности распространения персональных данных, и если она заинтересуется Вашим вопросом (а зависит это от качества поданного им заявления/жалобы), то коллекторы перестанут звонить не только ночью, но в любое другое время.

От Роскомнадзора принципиально отличается Роспотребнадзор – федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Этот государственный орган также может Вам помочь в борьбе с коллекторами. Внимательно проанализируйте свой кредитный договор, изучите его на предмет нарушений и составьте заявление по факту выявленных нарушений – ведь недавно Верховный Суд РФ указал, что кредитные отношения частично подпадают под действие ФЗ «О правах потребителей».

Прокуратура РФ занимается вопросами соблюдения законности при отправлении деятельности разного рода организаций, в том числе и коллекторских. Жалоба на коллекторов в прокуратуру, составленная в соответствии с требованиями закона, окажет должное воздействие на работников прокуратуры. Они проведут в связи с Вашим заявлением проверку и установят, законно ли действуют коллекторы.

И, наконец, в полицию имеет смысл жаловаться в том случае, если Вы полагаете, что в действиях коллекторов усматриваются признаки преступления или правонарушения, которые и в Уголовном кодексе РФ, и в Кодексе РФ об административных правонарушениях называется хулиганством.